Diseño Monterrey

El diseño de servicios es una disciplina que se ocupa de la planificación y organización de los recursos y procesos de una organización para mejorar la experiencia de sus usuarios. Estos usuarios pueden ser clientes, empleados, proveedores u otros interesados. El diseño de servicios se basa en la comprensión de las necesidades y expectativas de los usuarios, y en el uso de un enfoque centrado en el usuario para crear experiencias que sean significativas y satisfactorias.